Kit de sécurité

Nous voulons que nos clients se sentent couverts lorsqu'ils réservent une maison de vacances avec NOVASOL. Alors commencez à planifier vos vacances en toute tranquillité, notre kit de sécurité vous protège, même en cas d’imprévus !


Le kit de Sécurité comprend :


Garantie en cas d'annulation

Vous pouvez annuler votre réservation:

  • Si vous ou votre proche parent êtes atteint d'une maladie grave ou d'une blessure grave nécessitant une hospitalisation, un alitement prescrit par un médecin ou une situation similaire.
  • Suite à de graves dommages occasionnés par un incendie ou une effraction dans votre résidence privée, ou à une grève sauvage dans votre entreprise.

Garantie de remboursement sans risque

Si vous êtes touchés par le chômage involontaire ou si vous n’avez pas la possibilité de prendre des vacances à la période réservée en raison d’un nouveau contrat de travail.
 
Garantie de remboursement

La garantie de remboursement s’applique uniquement aux maisons de vacances avec une piscine intérieure si la piscine présente des défauts importants auxquels on ne peut rapidement remédier – de telle manière que l’utilisation de la maison de vacances est considérablement réduite. (ex : la piscine ne peut pas être utilisée ou le système de chauffage dans la maison de vacances est en panne)

Garantie du meilleur prix

Si la location retenue peut être réservée à la même période et dans les mêmes conditions, mais à un prix inférieur dans la même monnaie mais par un autre catalogue ou sur un portail Internet dans le pays d’origine du locataire ; nous nous engageons à vous rembourser la différence.

Pour plus d'informations, veuillez lire les conditions générales de location